Personvernerklæring
For Vital & Helse - Osteopati og Fysioterapi Sittig, er forpliktet til å beskytte personvernet til våre pasienter og besøkende. Her finner du informasjoner om lagrer og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).
Hvilke personopplysninger vi samler inn:
Vi samler inn og behandler følgende personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, adresse og personnummer, samt telefonnummer og e-postadresse
- Opplysninger om helse og tidligere behandling og eventuell medisinering, i den grad slike
opplysninger er nødvendig/til hjelp i behandlingsopplegget - Øvrige personlige forhold om pasienten, i den grad slike opplysninger er nødvendig/til hjelp i behandlingsopplegget
Hvordan vi bruker personopplysninger
Personopplysningene dine brukes til følgende formål:
- For å yte helsetjenester og behandling
- For å administrere avtaler og kommunikasjon med deg.
Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av når det er nødvendig for å oppfylle våre tjenester (f.eks. med forsikringsselskaper) eller for å overholde juridiske krav. Eventuell deling vil skje i samsvar med gjeldende lover.
Dersom vi bruker en IT-leverandør for å håndtere våre it-systemer, og det er nødvendig for
dem å få adgang til vårt arkiv med personopplysninger, vil vi inngå en avtale med dem for å
ivareta informasjonssikkerheten over dine personopplysninger i alle ledd av behandlingen.
Vi benytter oss av følgende IT-leverandør (såkalt: databehandler) per i dag: Aspit Physica
All behandling av personopplysninger som vi foretar vil uansett skje innenfor EU/EØS-området.
Analyseverktøy
På våre nettsider bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Dette er et verktøy som gir oss innsikt i blant annet hvordan brukere beveger seg på nettsiden, hvor lenge de oppholder seg på en side og hvilken nettside de var på før www.vitaloghelse.no, ved hjelp av informasjonskapsler. Dette verktøyet benytter vi for å forbedre våre nettsider og dens brukeropplevelse, forstå brukermønstre, måle effektivitet av markedsaktiviteter og analysere statistikk om trafikk på siden. Standardinnstillingen til Google Analytics gjør at verktøyet registrerer besøkendes IP-adresser. Ifølge Datatilsynet er en IP-adresse definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi benytter oss derfor av IP-anonymisering i Google Analytics. På den måten anonymiseres brukerens IP og den blir ikke lagret eller sporbar.
Data registrert gjennom Google Analytics lagres på Googles servere i USA. Opplysninger registrert med Google Analytics er underlagt Googles retningslinjer for personvern.
- Informasjonskapsler (cookies)
Ved besøk på www.vitaloghelse.no vil det bli lagret informasjonskapsler på brukerens enhet. Informasjonskapsler, eller cookies på engelsk, er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside. Disse tekstfilene brukes for å kjenne igjen brukeren og gi han/henne en mer brukertilpasset opplevelse. Dette kan for eksempel bety hurtigere sideinnlasting, forhåndsutfylte felter, lagret språkvalg eller andre funksjoner for å gjøre hjemmesiden mer brukervennlig.
Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene, jf. ekomloven § 2-7b.
Brukeren kan selv velge om lagring av informasjonskapsler skal tillates eller ikke. Dette gjøres i brukerens nettleser.
- Kontaktskjema
Kontaktskjema på nettsiden www.vitaloghelse.no brukes til å sende inn forespørsler om tilbud, bestillinger eller ønske om kontakt med en salgs- eller kundeansvarlig, og ved andre spørsmål vedrørende Osteopat og Fysioterapeut Alexander Sittig sine tjenester og virke. Forespørselen slettes etter at saken er avsluttet og spørsmålet er besvart.
Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine?
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne erklæringen, eller som loven krever.
Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i rettighetene på: www.datatilsynet.no
For å ta i bruk dine rettigheter må du levere en skriftlig signert anmodning til oss, på vårt kontor. Vi vil svare på din henvendelse så fort som mulig, og senest innen 30 dager.
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg – og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å du leverer en skriftlig signert anmodning til oss, på vårt kontor.
Klager
Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har
beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til
Datatilsynet.
Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på: www.datatilsynet.no
Endringer
Hvis det skulle skje endring av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av
personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har
dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene.
Kontaktinformasjoner
For spørsmål om vår personvernerklæring eller behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
Vital & Helse – Osteopati og Fysioterapi Sittig
Rådhusgata 1
7130 Brekstad
Telefon: (47)98869666
E-post: kontakt(at)vitaloghelse.no
Organisasjonsnr.: 935323703